Gato Preto eleito “Escolha do Consumidor 2025” pelo quarto ano consecutivo
    Gato Preto eleito “Escolha do Consumidor 2025” pelo quarto ano consecutivo
    Decoração & Lifestyle

    Gato Preto eleito “Escolha do Consumidor 2025” pelo quarto ano consecutivo

    09 January 2025

    O Gato Preto, marca de referência no setor da decoração e artigos para a casa, celebra mais uma conquista ao ser eleito, pelo quarto ano consecutivo, a "Escolha do Consumidor" na categoria de ‘Loja de Decoração’, na 13ª edição da ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, que distingue as melhores marcas em Portugal.
    Este reconhecimento reafirma o compromisso da marca com a satisfação dos clientes e a excelência em todas as suas áreas de atuação.
    Escolha do Consumidor 2025

    Escolha do Consumidor 2025

    Os resultados da avaliação revelam que o Gato Preto alcançou um índice de satisfação geral de 79,9%, posicionando-se em primeiro lugar entre as cinco marcas avaliadas. Este desempenho reflete a excelência da marca em atributos-chave, como a organização em loja e a qualidade dos produtos, os mais valorizados pelos consumidores.
    1. Variedade: a vasta seleção de produtos disponíveis no Gato Preto atende às diferentes preferências e necessidades dos consumidores
    2. Design de Produtos: avaliado e aprovado pelos consumidores que valorizam inovação, qualidade e estilo.
    3. Loja Online: a escolha perfeita para decorar com estilo, sem sair de casa.
    4. Qualidade dos Produtos: a excelência na qualidade dos produtos é um dos pilares que sustentam a confiança dos consumidores no Gato Preto
    5. Organização e arrumação em loja: o ambiente e arrumação da loja agrada os clientes do Gato Preto.
    6. Atendimento: atendimento personalizado em casa uma das lojas
    7. Recriação e simulação de cenários: cenários onde o cliente pode ver como os produtos funcionam em diversos ambientes
    8. Loja Convidativa: a atmosfera acolhedora e convidativa das lojas do Gato Preto contribui para uma experiência de compra agradável e única.
    9. Diversidade de Produtos e Áreas: A ampla gama de produtos e a diversidade de categorias oferecidas proporcionam aos consumidores uma experiência de compra única e abrangente.
    Além destes fatores, os consumidores destacaram benefícios que reforçam o compromisso da marca em oferecer uma experiência completa:
    1. Cuidado com o cliente: A marca destaca-se pelo compromisso de oferecer suporte personalizado, eficiente e proativo para garantir a satisfação e fidelização dos consumidores.
    2. Experiência com a marca: cada interação conta, cada detalhe importa. A marca destaca-se por oferecer momentos que conquistam e fidelizam.
    3. Relação: A marca cria uma conexão com base na confiança, alimentada pela qualidade e fortalecida pela emoção.
    O estudo deste ano envolveu 210 consumidores, que definiram e avaliaram atributos de cinco marcas de lojas de decoração, identificando o Gato Preto como a marca mais valorizada, com uma pontuação final de 8,0.

    Ser reconhecidos como 'Escolha do Consumidor' pelo quarto ano consecutivo em 2025 é um motivo de enorme orgulho e uma prova concreta do impacto do nosso compromisso com a qualidade, a inovação e a proximidade aos nossos clientes. Este prémio reforça a nossa missão, alinhada com o slogan 'Living Spaces', de transformar casas em espaços vivos através de artigos diferenciadores e de qualidade superior. Agradecemos profundamente a confiança de quem nos escolhe e renovamos o compromisso de continuar a elevar a experiência dos nossos consumidores, mantendo a paixão e a dedicação que definem o Gato Preto.

    Mariana Pires Silva, Diretora de Marketing Gato Preto

    O Gato Preto agradece aos seus clientes pela confiança e reafirma o compromisso de continuar a oferecer qualidade superior, diversidade única e um atendimento de excelência, valores que consolidam a sua posição como referência no mercado da decoração e artigos para o lar.
    Saiba mais em: https://escolhadoconsumidor.com/

    * A ConsumerChoice desenvolve em Portugal os sistemas de avaliação Escolha do Consumidor, Escolha dos Profissionais, Escolha Sénior, Boa Escolha e agora a Escolha Ética, sendo líder de mercado neste sector de sistemas de avaliação por consumidores. A ConsumerChoice é a única empresa certificada com ISO 9001 em gestão de qualidade para sistemas de avaliação de marcas.

    Para mais informações, por favor consulte: www.gatopreto.com 

    O GATO PRETO
    O Gato Preto é uma marca portuguesa de homedecor com 34 lojas físicas – 27 em Portugal e 7 em Espanha – e uma loja online que serve Portugal, Espanha e França. Com 38 anos de história, destaca-se pelo design in-house e pelo seu posicionamento único no setor da decoração e mobiliário.Desde o rebranding em 2021, aposta numa estratégia omnicanal e na transformação digital, tendo sido reconhecido pelo Google pelo uso de Inteligência Artificial na Black Friday. Foi eleito a marca número 1 em decoração pelo prémio Escolha do Consumidor 2025, título conquistado por quatro anos consecutivos. A marca também inovou ao entrar no metaverso com a coleção de NFTs “New Cats on the Block”. O Gato Preto continua a inspirar com criatividade e proximidade ao cliente, consolidando-se como uma love brand.

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